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K come “Kommunikation” ovvero comunicazione

Possibilmente trasparente – così deve essere la comunicazione in H/W/S. A tale scopo nel 2010 è stato istituito il “fuks-blog” interno per gestire la comunicazione interna e pubblicare tutti i cambiamenti, gli appuntamenti, le cifre e i fatti. Nel blog vengono discussi anche temi interni. Tutti gli uffici distaccati hanno accesso e possono offrire il proprio contributo per continuare a sviluppare e a realizzare la cultura aziendale.

Comunicazione aperta in occasione del “fuks-day”

Un’altra colonna portante della comunicazione è il “fuks day” che si tiene una volta l’anno in estate. La direzione e i dipendenti non si incontrano in azienda, ma in luogo particolare che cambia ogni volta. La direzione fornisce informazioni sullo sviluppo delle attività, nuove strategie e cambiamenti organizzativi; vengono presentati nuovi ed interessanti incarichi di consulenza. Anche qui il modo di comunicare trasparente gioca un ruolo centrale. Vengono anche presentati cifre come anche cambiamenti imminenti nella gestione. All’interno di workshop vengono spiegati gli obiettivi intermedi raggiunti e stabiliti nuovi obiettivi.

Partecipazione alla costruzione del “fuks”

Il coinvolgimento dei dipendenti – questa è l’idea alla base di fuks ed è l’obiettivo della nuovissima idea per la comunicazione interna: la costruzione di “fuks”.

Ad intervalli di tempo flessibili, principalmente ogni mese, alcuni dipendenti si concentrano specificatamente su problemi organizzativi e specifici. In un’atmosfera di grande impegno si discute per trovare soluzioni adeguate. Le nuove idee elaborate vengono accettate a realizzate molto meglio dai dipendenti rispetto a soluzioni imposte, per le quali spesso non si tiene conto dei dettagli del lavoro quotidiano. I dipendenti stessi decidono quali problemi saranno discussi nell’ambito della costruzione di “fuks”. La direzione “può” naturalmente proporre temi e viene informata dei risultati ottenuti nell’ambito dei dibattiti.

Proprio nell’ambito della costruzione di “fuks” è chiaro che la cultura aziendale viene vissuta anche dai dipendenti. “Fuks” significa in proprio luogo gestione e organizzazione da parte dei dipendenti. Le gerarchie non vengono percepite come strutture rigide, stimoli e miglioramenti vengono trasmessi in entrambe le direzioni.

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